Professores
Mauro Oliveira - Consultor em ERP
Matriz Curricular
Dados, informações e indicadores;
Atributos de um sistema de medicação;
Classificação de Indicadores;
Construção dos indicadores;
Construção de um sistema de medição de desempenho;
Como estabelecer metas;
Como interpretar os resultados dos indicadores;
Casos de uso dos indicadores de desempenho nos negócios.