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Curso de Extensão EM

Qualificação Corporativa

A VERBO EDUCACIONAL lança o curso de Qualificação Corporativa que tem por objetivo atender empresas de micro, pequeno e médio porte que necessitem qualificar ou aperfeiçoar colaboradores para atendimento interno, atendimento externo, vendas e pós vendas. O programa do curso desenvolverá conteúdos técnicos, a fim de melhorar a performance dos colaboradores nas temáticas desenvolvidas, bem como contribuir para que o profissional e as empresas alcancem melhores resultados de faturamento e retenção de clientes, mesmo em cenário econômico hostil. A VERBO EDUCACIONAL oferece aulas com qualidade nacionalmente reconhecida.

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INÍCIO: IMEDIATO

CARGA HORÁRIA: 20 horas/aula

INVESTIMENTO: R$490,00

PROFESSORES:



SUELY SCHMITT - Graduada em Direito.Pós-graduada em Gestão Estratégica de Pessoas. Pós-graduada em Ensino a Distância. Especialista em: vendas, televendas, telemarketing, atendimento e pós vendas. Representante de vendas com atuação nacional. Experiência de mais de quinze anos como vendedora, supervisora de vendas, consultora e conteudista. Coach e  consultora nacional em vendas, seleção de vendedores, construção e transformação de equipes, capacitação, aperfeiçoamento e monitoramento para venda de serviços e produtos. Formação e aperfeiçoamento de lideranças de vendas. Empresária e diretora da Versa.

PROGRAMA: Conhecimentos, Habilidades e Atitudes
Comportamento e Ética em Ambiente Profissional 
Atendimento Pessoal 
Atendimento telefônico: Excelência no atendimento telefônico interno e externo 
Venda Pessoal 
Televendas 
Prospecção 
Reativação de Clientes 
Venda Ativa 
Pós Vendas e Relacionamento

DIFERENCIAIS DO

ENSINO A DISTÂNCIA