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Qualificação Corporativa 12 capa_curso_de_extens_o__1_.jpg 1521 Curso de Extensão curso-de-extensao

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Cursos de Extensão em
Qualificação Corporativa

A VERBO EDUCACIONAL lança o curso de Qualificação Corporativa que tem por objetivo atender empresas de micro, pequeno e médio porte que necessitem qualificar ou aperfeiçoar colaboradores para atendimento interno, atendimento externo, vendas e pós vendas. O programa do curso desenvolverá conteúdos técnicos, a fim de melhorar a performance dos colaboradores nas temáticas desenvolvidas, bem como contribuir para que o profissional e as empresas alcancem melhores resultados de faturamento e retenção de clientes, mesmo em cenário econômico hostil. A VERBO EDUCACIONAL oferece aulas com qualidade nacionalmente reconhecida.
Carga Horária
Carga Horária
20 horas/aula
Matriz Curricular
Matriz Curricular
Conhecimentos, Habilidades e Atitudes
Comportamento e Ética em Ambiente Profissional 
Atendimento Pessoal 
Atendimento telefônico: Excelência no atendimento telefônico interno e externo 
Venda Pessoal 
Televendas 
Prospecção 
Reativação de Clientes 
Venda Ativa 
Pós Vendas e Relacionamento
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